BySofieSønderby sætter cookies for at opnå en funktionel side og for at huske dine foretrukne indstillinger.
Ved hjælp af cookies laver vi statistikker og analyserer besøg på vores side så vi sikrer, at siden hele tiden forbedres, og at vores markedsføring bliver relevant for dig.
Hvis du giver dit samtykke, tillader du, at vi sætter cookies (enten i form af egne og/eller fra tredjeparter) og at vi behandler de personoplysninger, som indsamles via de cookies.
Du kan læse mere om cookies i vores cookiepolitik  "Cookiepolitik" nederst på siden under Handelsbetingelser, hvor du også har muligheden for at trække dit samtykke tilbage.
Herunder kan du vælge cookies til eller fra. Navnet på de forskellige typer cookies fortæller, hvilket formål de tjener.
God fornøjelse på BySofieSønderby.dk
Indtast din søgning her
 
Handelsbetingelser for BySofieSønderby

Priser
Hos BySofieSønderby tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Vi forbeholder os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling
BySofieSønderby modtager betaling med VISA, Dankort, Mastercard og MobilePay. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK og inkl. moms.
Vi bruger godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL protokol. Det betyder at andre ikke kan læse dine informationer.

Levering
I hele Danmark sender vi til fragtpris fra 39,00 kr. Ved køb over 349,00 kr. leveres ordren fragtfrit til pakkeshop.
Varer vil blive leveret til pakkeshop/adresse, som angives ved bestillingen.
Vi sender ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
Dine varer sendes med GLS.
Din vare vil som udgangspunkt blive sendt 1-3 hverdage efter bestillingen. Levering tager normalt 1-3 hverdage.
Ved særlige dage (f.eks. Black Friday) og højtider (f.eks. jul) kan leveringstiden være en smule forlænget.

Reklamation- og fortrydelsesret

Fortrydelse og returnering
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Ved returnering står du selv for forsendelsesomkostninger.

Ved returnering af vare gøres som følgende:
  1. Send mail til info@bysofiesoenderby.dk ved fortrydelse af køb. Dette gøres senest 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget din pakke. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.
  2. Køb returforsendelse her . Ønsker du ikke at købe en label gennem os, se adresse nedenfor.
  3. Udfyld returseddel, som du får sammen med køb af returforsendelse, så vi kan se hvem pakken er fra.
  4. Pak din ubrugte returvare forsvarligt – og husk at vedlægge udfyldt returseddel. Varen skal være i samme ubrugte stand som ved modtagelse. Herunder ingen tegn på slid, pletter eller øvrige skader samt spor af makeup, dufte af parfume, vaskemiddel eller lignende
  5. Indlever pakken i en GLS pakkeshop (husk at få kvittering for aflevering).

Når pakken modtages hos os, behandler vi den hurtigst muligt.
Tilbagebetaling sker til det samme kortnummer, som er brugt ved købet.
Beløbet vil være at se på din konto indenfor 5-10 hverdage (afhængig af, hvilken betalingskort du brugte, da du købte din ordre)

Ønsker du ikke at købe en label gennem os, skal pakken sendes direkte til vores adresse (ikke pakkeshop):

BySofieSønderby
Kingosvej 26
6800 Varde
Mail: info@bysofiesoenderby.dk
Telefon: 22766800

Varen skal herefter sendes, så den ankommer hos os senest 14 dage efter mail er sendt.
Vi anbefaler altid at pakken sendes retur med track & trace, så du kan følge pakken indtil den kommer frem til os. Pakken er nemlig dit ansvar indtil vi har modtaget den.


Hvis din returpakke sendes til os til afhentning i en pakkeshop opkræver vi afhentningsgebyr på 39,00 kr.


Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind.
Varer, som sendes retur skal være i samme stand som ved modtagelse, dvs. den må ikke være beskidt, der må ikke være spor af makeup, dufte af parfume, vaskemiddel eller lignende. Hvis varen modtages her med makeup, parfume m.m. vil du selv skulle betale fragt for at få den sendt retur til dig.
Pengene for varen kan ikke refunderes.


Hvis du ikke afhenter din pakke i pakkeshop, betragtes pakken som returneret af dig - og du betaler returneringsomkostningerne på 55,00 kr. Dette fratrækkes i det beløb du modtager retur.



Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. By Sofie Sønderby vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@bysofiesoenderby.dk.
Persondata- og cookiepolitik hos By Sofie Sønderby

Ved at benytte www.bysofiesoenderby.dk accepterer du, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til denne datapolitik. Desuden er vi opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af dine personlige oplysninger.

Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra By Sofie Sønderby, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Disse oplysninger kan være f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.

By Sofie Sønderby indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- besøger vores hjemmeside
- gennemfører et køb af vores produkter

Vi kan bruge cookies til at optimere din oplevelse af sitet og til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, mens du bruger vores webshop.
Se mere om cookies i vores Cookie-politik

Den dataansvarlige på www.bysofiesoenderby.dk er By Sofie Sønderby.

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig de informationer, du har brug for i forbindelse med dit køb.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger vil blive slettet senest 5 år efter, at du har modtaget din vare eller ydelse.

Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Vi har vores webshop og betalingssystem hos DanDomain, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse vil blive udleveret til det fragtfirma, som står for levering af dine indkøb. 

Dine rettigheder
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af disse, kan du til enhver tid sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@bysofiesoenderby.dk.

 

Selve Cookiepolitiken

Hvad er en cookie?

En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer

Hvad bruger vi cookies til?

Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oversigt over cookies:

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at sende en mail til info@bysofiesoenderby.dk.

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.

@bysofiesoenderby på Instagram