Du har 14 dages fortrydelsesret i vores webshop, regnet fra den dag, du modtager pakken.
Prisen er 49,00 DKK for en returlabel.

SÅDAN RETURNERER DU DIN ORDRE:

1. START DIN RETURNERING HER. 
2. Vælg de produkter du vil returnere, samt evt. årsag til returnering.
3. Du vil modtage mail med returlabel og QR kode.
4. Pak din returvare forsvarligt. 
5. Påsæt label eller vis QR kode i GLS pakkeshop. HUSK: Ingen gamle labels på pakken.
6. Indlever din pakke i GLS pakkeshop.
7. Gem returkvittering.

BETINGELSER FOR RETURNERING:
Hvis dette ikke overholdes, så betaler du for at få varen tilsendt igen.
– Returfrist på 14 dage er overholdt.
– Varen er 100% ubrugt (ingen parfume, makeup, røg eller lign).
– Varen returneres i original emballage, med intakte hangtags / mærker.

ØNSKER DU SELV AT SØRGE FOR RETURLABEL:
Returpakker skal sendes direkte til vores adresse.

BySofieSønderby
Dalgasvej 2,
6800 Varde,
Danmark
(+45) 22 76 68 00
info@bysofiesoenderby.dk

Bemærk: Vi anbefaler IKKE at du køber fragt hos DAO.
De leverer udenfor vores åbningstid og vælger derfor at aflevere pakken i en pakkeshop.
Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops.

Du har ansvar for pakken indtil vi har modtaget den hos os.

Ved 100% returnering refunderes oprindelige fragtomkostninger. Dette sker ikke ved delvis returnering.

HVORNÅR FÅR DU DINE PENGE RETUR:

Når vi modtager pakken, behandler vi den hurtigst muligt.
Dette er oftest indenfor 2-4 hverdage - dog senest efter 10 hverdage.

Ved refundering tilbageføres beløbet til kortet, som har betalt for ordren.
Beløbet vil kunne ses indenfor 2-7 hverdage efter håndtering.

IKKE AFHENTET PAKKE:
Du kan ikke fortryde dit køb ved ikke at afhente din pakke i pakkeshoppen.
Hvis den ikke afhentes, betragtes pakken som returneret af dig – og vi forbeholder os retten til at fakturere dig for returnerings- og genleveringsomkostninger.

Se vores handelsbetingelser her.